애프트마켓 시장이란? 새로운 시장 규모가 형성될까?

애프트마켓 시장이란? 새로운 시장 규모가 형성될까?

 

목차 List
1. 애프터 마켓이란?
2. 애프터마켓 예시
3. 애프터마켓 전망

 

 

 

 

애프터마켓 이란?

1. 애프터마켓이란?

애프터마켓(After Market)은 유형이나 무형의 제품을 판매한 후에 추가적으로 발생하는 수요에 의해서 형성된 시장을 애프터마켓이라고 한다.

기업이나 회사에서 제품을 판매한 후에 추가적으로 사람들이 매출을 발생하는 부분을 판매자가 손쉽게 대행이나 연결해서 수익을 창출하게 되는 시장으로 조금더 비용을 지불하더라도 믿고 신뢰할 수 있는 업체에 맡기게 되면서 발생할 수 있는 시장이다.''

 

 

 

애프터마켓 예시

2. 애프터마켓 예시

애프터마켓 시장은 최근에 생긴게 아니라 이미 존재했던 시장아다. 다만 최근 대기업과 스타트업을 중심으로 판매 후에 이어지는 수익까지도 파이를 만들어가려는 최근의 움직임들로 최근 다시 부각되는 시장이다.

 

 

에를 들어보면

• 현대자동차 인증 중고차 판매 : 신차 구입시 기존의 중고차를 간편하게 매매 대행

현대 인증중고차

• 신차 판매후 시장 : 주유, 부품, 할부금융, 수리, 세차, 리스 등 판매후 지속적으로 발생하게 되는 비용
• 직방 홈플래너 서비스 : 아파트 매매·임대시 이후 발생하는 이사, 인테리어, 리모델링, 렌탈, 인터넷설치, 도어록 지원 서비스
• GS건설 인증 아파트 : 주거 데이터 기반 기존 아파트 점검과 보수, 개선 솔루션을 제공하는 주거환경 개선 서비스를 위해 "하임랩(HeimLAB)" 설립, 서울 강남구에서 서비스를 시작, 2025년에는 서울 전역으로 서비스 지역을 확대 계획
  https://www.heimlab.co.kr/

하임랩 – 아파트 기능 점검, 기능 향상 서비스

 

 

 

애프커마켓 전망

 

3. 애프터마켓 전망

신제품을 판매하는 비포마켓(Before Market)에 비해서 결쟁이 덜한 애프터마켓은 BeforeMarket에 비해서 정보의 불균형 즉 정보가 많지 않기 때문에 독보적인 1위가 없는 경우가 많다.

이러한 이유로 지인을 통하거나 집근처, 각종 SNS 등을 통해서 계약하는 경우가 많고 그러한 이유로 After Market은 효율성이 낮아지고 고객의 불만도 큰 시장입니다.

 

따라서, 기존 인지도가 있거나 분쟁 해결, 크레임의 빠른처리, 안정적인 사후 A/S를 책임질 수 있는 대기업이나 일정 규모 이상의 기업이 참여하면서 고객의 니즈를 만족시켜준다면 편의성+신뢰 두가지로 또 하나의 시장이 만들어질 수 있다고 개인적으로 판단합니다.

 

배달의민족이 일일이 전단지나 상가로 책자를 뒤져서 주문하는 것보다 앱 실행하고 바로 주문하면 된다는 편리성 때문에 새로운 시장을 매출 규모의 시장을 만들어냈듯이 애프터마켓 또한 비용을 조금 더 지불하더라도 편리성, 믿음이 있다면 충분히 더 지불할 수 있는 시장은 여전히 성장 가능성이 크다고 보여집니다.

 

정보의 불균형과 품질의 불만이 많은 애퍼트마켓 시장에서 이러한 문제를 해결하면서 등장한 각종 서비스들이 아직은 괄목할만한 매출을 보여주지 못하지만 향후 라이프스타일의 변화와 함께 시장 파이는 우상향 할 것으로 보여진다.

 

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